Najwięksi operatorzy telekomunikacyjni wprowadzili zmianę w funkcjonowaniu poczty elektronicznej umożliwiającą zmniejszenie ilości spamu - niechcianej korespondencji mailowej. Polega ona na przeniesieniu komunikacji pomiędzy programami pocztowymi a serwerami z portu 25 na porty 587 (SMTP) i 465 (SSL). Zmiana dotyczy tylko poczty wysyłanej przez użytkownika za pomocą programu pocztowego i wymaga od niego prostej zmiany konfiguracyjnej polegającej na zamianie numeru portu.
Procedura zmiany portu została opisana w dziale Konfiguracja konta w Outlook Express (obsługa przez POP3)
Wróć
- Konfiguracja konta w Outlook Express (obsługa przez POP3)
Najpopularniejszym obecnie programem pocztowym jest Outlook Express z pakietu Internet Explorer. Poniżej przedstawiamy proces konfiguracji tego programu do odbioru poczty z naszego serwera. Pokazujemy jak skonfigurować przykładowe konto o nazwie "kowalski" z aliasem jan.kowalski@ssk.pl.
1. Po uruchomieniu programu przejść do menu Narzędzia --> Konta
2. Kliknąć "Dodaj" i wybrać opcję Poczta.
3. Wpisać nazwę, która będzie prezentowana w nagłówku każdego wysłanego listu, określając od kogo pochodzi przesyłka (Jan Kowalski). Kliknąć "Dalej"
4. Podać adres e-mail konta - w tym przypadku jan.kowalski@ssk.pl. Kliknąć "Dalej".
5. Zdefiniować serwery poczty przychodzącej (POP3) i wychodzącej (SMTP):
serwer POP3: pop3.ssk.pl
serwer SMTP: smtp.ssk.pl
6. Wpisać poprawną nazwę konta - w naszym przypadku nazwą jest "kowalski". Należy też podać aktualne hasło.
Zaznaczając opcję "Zapamiętaj hasło" nie będzie konieczności wpisywania go przy każdym użytkowaniu poczty. Jeśli natomiast istnieje obawa przed dostępem osób niepowołanych do Państwa komputera być może bezpieczniej będzie nie zaznaczać tej opcji i wpisywać hasło każdorazowo przy korzystaniu z konta.
Kliknąć "Zakończ".
W ten sposób konfigurację konta pocztowego w programie Outlook Express została zakończona.
Aby konto funkcjonowało prawidłowo konieczne jest jeszcze zdefiniowanie uwierzytelniania serwera przy wysyłaniu poczty.
Protokół SMTP (poczta wychodząca) jest protokołem otwartym tzn., że można wysłać list z dowolnym adresem e-mail nadawcy. Stwarza to wiele możliwości nadużyć, dlatego nasz serwer w standardzie oferuje zabezpieczenia uniemożliwiające wysyłkę poczty bez uprzedniej autoryzacji.
7. W menu Konta internetowe należy wybrać założone przez nas konto i wybrać „Właściwości” z menu po prawej stronie
8. Przechodzimy do zakładki „Serwery” i zaznaczamy opcję „Serwer wymaga uwierzytelnienia”
9. Następnie, klikając w przycisk „Ustawienia”, wypełnić pola w okienku „Serwer poczty wychodzącej”:
10. Przechodząc do zakładki „Zaawansowane”, należy wypełnić następujące pola:
W ten sposób konfigurację konta pocztowego w programie Outlook Express została zakończona.
Wróć
- Konfiguracja konta w Outlook Express (obsługa przez IMAP)
Poniżej przedstawiamy proces konfiguracji tego programu do obsługi poczty na naszym serwerze w protokole IMAP. Pokazujemy jak skonfigurować przykładowe konto o nazwie "kowalski" z aliasem jan.kowalski@ssk.pl.
1. Po uruchomieniu programu przejść do menu Narzędzia --> Konta
2. Kliknąć "Dodaj" i wybrać opcję Poczta.
.gif)
3. Wpisać nazwę, która będzie prezentowana w nagłówku każdego wysłanego listu, określając od kogo pochodzi przesyłka (Jan Kowalski). Kliknąć "Dalej".
4. Podać adres e-mail konta - w tym przypadku jan.kowalski@ssk.pl. Kliknąć "Dalej".
5. Z rozwijanej listy wybrać serwer IMAP i zdefiniować serwery poczty przychodzącej (IMAP) i wychodzącej (SMTP):
serwer IMAP: imap.ssk.pl
serwer SMTP: smtp.ssk.pl
6. Wpisać poprawną nazwę konta - w naszym przypadku nazwą jest "kowalski". Należy też podać aktualne hasło.
Zaznaczając opcję "Zapamiętaj hasło" nie będzie konieczności wpisywania go przy każdym użytkowaniu poczty. Jeśli natomiast istnieje obawa przed dostępem osób niepowołanych do Państwa komputera być może bezpieczniej będzie nie zaznaczać tej opcji i wpisywać hasło każdorazowo przy korzystaniu z konta.
Kliknąć "Zakończ".
7. Następnie należy skonfigurować foldery IMAP w sposób następujący:
- wejść do menu Narzędzia --> Konta
- wybrać skonfigurowane wcześniej konto i kliknąć na Właściwości.
- po przejściu do zakładki IMAP wpisać nazwy folderów wg poniższego wzoru:
W ten sposób konfigurację konta pocztowego w programie Outlook Express została zakończona.
Aby konto funkcjonowało prawidłowo konieczne jest jeszcze zdefiniowanie uwierzytelniania serwera przy wysyłaniu poczty.
Protokół SMTP (poczta wychodząca) jest protokołem otwartym tzn., że można wysłać list z dowolnym adresem e-mail nadawcy. Stwarza to wiele możliwości nadużyć, dlatego nasz serwer w standardzie oferuje zabezpieczenia uniemożliwiające wysyłkę poczty bez uprzedniej autoryzacji.
8. W menu Konta internetowe należy wybrać założone przez nas konto i wybrać „Właściwości” z menu po prawej stronie
9. Przechodzimy do zakładki „Serwery” i zaznaczamy opcję „Serwer wymaga uwierzytelnienia”
10. Następnie, klikając w przycisk „Ustawienia”, wypełnić pola w okienku „Serwer poczty wychodzącej”:
11. Przechodząc do zakładki „Zaawansowane”, należy wypełnić następujące pola:
W ten sposób konfigurację konta pocztowego w programie Outlook Express została zakończona.
Wróć
- Edycja właściwości konta przez WWW
Udostępniamy naszym użytkownikom możliwość samodzielnego administrowania swoimi kontami e-mail w zakresie:
# powiadamianie SMS-em o otrzymanej poczcie
# zmiana hasła
# automatyczne przekazywanie poczty na inne konto
# uruchamianine autorespondera
Administracja odbywa się z poziomu stron www: https://inetadmin.ssk.pl
Aby zalogować się do swojego panela administracyjnego należy podać nazwę konta (nie mylić z aliasem) i poprawne hasło.
Wróć
Korzystanie ze skrzynki pocztowej przez przeglądarkę stron WWW (tzw. webmail) jest szczególnie przydatne w sytuacjach, gdy skonfigurowanie programu pocztowego bywa niemożliwe - np. w czasie urlopu czy podróży służbowej kiedy zaistnieje konieczność skorzystania z kawiarenki internetowej czy komputera znajomego.
Proponowany przez SSK system obsługi poczty IMP oferuje szereg możliwości dostępnych w standardowym programie pocztowym. Umożliwia odbieranie i wysyłanie wiadomości, filtrowanie i kasowanie korespondencji, obsługę załączników, obsługę wersji językowych. Korespondencję ułatwia także książka adresowa oraz funkcja definiowania własnego podpisu i wyświetlanej nazwy.
Dostęp do poczty przez interfejs www: http://poczta.ssk.pl .
Należy zalogować się podając nazwę swojego konta i prawidłowe hasło.
Wróć
Autoresponder umożliwia udzielenie automatycznej odpowiedzi na przychodzącą korespondencję. Funkcja ta jest przydatna przede wszystkim wtedy, gdy nie można od razu odpowiedzieć na listy np. z powodu urlopu, który często wiąże się z brakiem dostępu do Internetu.
Włączony Autoresponder po nadejściu przesyłki na konto wyśle do nadawcy zdefiniowaną wcześniej informację. System nie zadziała dla przesyłek, w których adres użytkownika umieszczony został w polach Do Wiadomości (DW) i Ukryte Do Wiadomości (UDW). Aby działanie autorespondera nie było uciążliwe dla częstych korespondentów, odpowiedzi do jednego nadawcy wysyłane są maksymalnie raz na 5 dni.
Dla kont na naszym serwerze autoresponder można aktywować z panela Edycji Konta. W polu "Autoresponder" należy wybrać opcję "włączony", wpisać temat powiadomienia i jego treść oraz zatwierdzić zmiany przyciskiem "Zatwierdź". Wyłączenie Autorespondera następuje po wybraniu i zatwierdzeniu opcji "wyłączony".
Wróć
- Przekazywanie poczty na inne konto
Funkcja przekierowania poczty umożliwia automatyczne przesyłanie nadchodzących wiadomości na inny, wskazany przez użytkownika adres e-mail (inną skrzynkę pocztową).
Jest to przydatne przy korzystaniu z kilku kont e-mail, kiedy wygodniej jest sprawdzać pocztę tylko z jednej skrzynki.
Aktywacja usługi odbywa się samodzielnie z internetowego panela Edycji Konta.
Wróć
Powiadomienie o nadejściu nowej poczty przesyłane w formie SMS-a na telefon komórkowy, informuje o konieczności odebrania ważnych przesyłek pozwalając na szybką odpowiedź w priorytetowych sprawach.
W treści SMS-a przekazywany jest adres e-mail nadawcy, temat wiadomości oraz data i godzina wysłania powiadomienia. Aktywacja odbywa się samodzielnie z panela Edycja Konta poprzez wpisanie numeru telefonu lub adresu e-mail w zależności od wybranej opcji usługi.
Opcje usługi:
Operator
|
|
Konfiguracja |
| Plus |
|
podanie adresu e-mail nazwa@plusnet.pl (wymaga aktywacji usługi PlusNet) |
| Era |
|
podanie adresu e-mail 6numer_telefonu@eranet.pl (wymaga aktywacji usługi EraNet) |
| Orange |
|
podanie adresu e-mail login@orange.pl (wymaga rejestracji w serwisie Orange.pl i aktywacji usługi mBox) |
Opis usługi:
# SMS-y wysyłane są poprzez skrzynkę operatora GSM,
# ilość wysyłanych SMS-ów nie jest limitowana,
# wymagana jest aktywacja usługi PlusNet, EraNet, mBox (założenie skrzynki pocztowej u operatora)
# usługa płatna (wg stawek operatora).
Wróć
- Alias pocztowy a nazwa konta (login)
Login jest zdefiniowaną na sewerze nazwą konta, alias natomiast to alternatywna nazwa tego konta pocztowego, która umożliwia funkcjonowanie dodatkowego adresu e-mail dla tego konta.
Alias może składać się z większej ilości znaków niż nazwa konta, pozwala więc tworzyć bardziej czytelne i przyjazne użytkownikowi adresy.
Nazwa konta może się składać jedynie z małych liter, cyfr oraz myślnika, a jego długość jest ograniczona do 20 znaków. Alias może zawierać również kropkę. Jego długość jest ograniczona do 32 znaków.
Przykład:
Nazwa konta: kowalski
Aliasy: j.kowalski@ssk.pl, jan.kowalski@ssk.pl, janek@ssk.pl
Poczta wysłana na każdy z przedstawionych wyżej 3 adresów trafi na to samo konto docelowe o nazwie "kowalski".
Należy pamiętać o rozróżnieniu pomiędzy aliasem a nazwą konta szczególnie podczas konfiguracji programów pocztowych i logowaniu na strony inetadmin.ssk.pl i poczta.ssk.pl.
Wróć
Nasz serwer internetowy zabezpieczony jest ochroną antywirusową poczty przychodzącej i wychodzącej (m.in. skanowanie skompresowanych załączników i archiwów). Skaner rozpoznaje kilkadziesiąt tysięcy wirusów, ich baza jest codziennie aktualizowana w związku z czym skuteczność funkcjonowania programu jest bardzo wysoka. Niebezpieczna przesyłka wykryta przez program antywirusowy jest blokowana na serwerze. Automatycznie nadawca i adresat otrzymują powiadomienie o wstrzymaniu zainfekowanej poczty z podaniem rodzaju wykrytego wirusa oraz podstawowymi informacjami o nie dostarczonej przesyłce takimi jak: nadawca, data wysłania, temat.
Wróć
- SSL (Secure Socket Layer)
Korzystając z programu Outlook Express można obsługiwać konto pocztowe na serwerze SSK za pośrednictwem bezpiecznego protokołu SSL, zarówno dla poczty przychodzącej (protokoł POP3 lub IMAP) jak i wychodzącej (protokół SMTP).
SSL umożliwia zakodowanie transmitowanych danych w sposób trudny do rozszyfrowania. W ten sposób można zwiększyć bezpieczeństwo przesyłanych informacji na drodze pomiędzy klientem poczty elektronicznej a serwerem SSK.
W tym celu należy:
1. Uruchomić Outlook Express i wybrać menu
Narzędzia --> Konta --> Poczta -> Właściwości.
2. Przejść do zakładki Serwery i zmienić nazwy serwerów poczty wychodzącej (SMTP) i/lub przychodzącej (POP3 lub IMAP) na mail-ssl.ssk.pl
3. Następnie przejść do zakładki Zaawansowane.
4. W sekcji Numery portów serwera zaznaczyć opcje"Ten serwer wymaga bezpiecznego uwierzytelnienia (SSL)" i ustawić port SMTP na 465, POP3 na 995 (IMAP na 993).
Wróć
SSK oferuje swoim użytkownikom kont 2 metody ochrony przed spamem:
1. Blokowanie po adresie IP komputera, z którego otrzymano list. Adres sprawdzany jest w kilkunastu powszechnie dostępnych bazach i jeśli znajduje się w jednej z nich, list jest odrzucany.
Włączenie tego poziomu ochrony antyspamowej może spowodować odrzucanie listów, które niekoniecznie są dla adresata niechcianą pocztą. Dzieje się tak wówczas, gdy serwer pocztowy, z którego korzysta nadawca z jakichś powodów znalazł się w jednej lub więcej baz danych ('czarnych list'), z których korzysta SSK. Zwykle sytuacja taka ma miejsce, gdy serwer nadawcy czynnie lub biernie brał lub bierze udział w rozsyłaniu niechcianej poczty, bądź też poważne błędy w jego konfiguracji czynią go podatnym na ten proceder.
SSK nie ma żadnego wpływu na zawartość baz danych wykorzystywanych przez mechanizm blokowania spamu. Jeśli uaktywnienie tego poziomu ochrony antyspamowej utrudni Państwu korespondencję z partnerami biznesowymi (listy od określonych nadawców będą odrzucane i zwracane), należy zasugerować nadawcy, aby nakłonił administratora serwera pocztowego, z którego korzysta, do podjęcia kroków zmierzających do usunięcia tego serwera z 'czarnej listy'. Alternatywą jest rezygnacja z tego poziomu ochrony antyspamowej.
2. Inteligentna ochrona antyspamowa analizująca nagłówki i treść listów. Zapora ta rozpoznaje kilkadziesiąt cech, które charakteryzują spam, przy czym każda z tych cech ma przyporządkowaną określoną wagę. Wagi wykrytych znamion spamu są sumowane i porównywane z progami ustalonymi przez użytkownika. Zależnie od łącznej sumy wag list może być a) przepuszczony, b) oznaczony jako spam poprzez dodanie do jego tematu tekstu '***SPAM***' (co pozwoli jego dalsze obrabianie poprzez filtry wbudowane w większość programów pocztowych) lub też c) całkowicie zablokowany.
Domyślnie wszystkie konta na serwerze SSK mają włączone odrzucanie listów na podstawie adresu IP nadawcy oraz progi inteligentnej zapory antyspamowej skonfigurowane na umiarkowanym poziomie, zapewniającym wysoką skuteczność w eliminacji niechcianej poczty przy jednoczesnym niskim prawdopodobieństwie mylnego potraktowania jako spam 'niewinnych' listów.
Konfiguracji zapory antyspamowej dokonać można indywidualnie dla każdego konta funkcją Ustawienia poczty.
Wróć
Jeżeli na tej stronie nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytania prosimy o kontakt z naszym działem help desk pod numerem 780 28 28 lub e-mail: pomoc@ssk.pl